支付赢天下---支付宝一站式网购解决方案
主办单位:
1. 支付宝(中国)网络科技有限公司;
2. 杭州网通互联信息技术有限公司;
主讲:朱豪杰 支付宝授权认证高级讲师;
1月23日,受邀参加了支付宝公司主办的“支付赢天下---支付宝一站式网购解决方案”会议。参加这个会议的初衷很简单:面对变化,积极应对,寻找好的路径,稳健发展。
会议开始前半小时主要是播放支付宝宣传片。宣传片做的非常不错,很好的诠释了的品牌精神---“因为信任,所以简单”,很值得借鉴和学习。至少那一刻我被感触了。呵呵
在纸上开始写我们的使命和品牌精神。1.因为有爱,所以我有梦;2.有爱,有梦想。英文翻译为Love makes my dream或者Love,so my dream.说实话还是觉得别扭,虽然那个意思表达出来了,但是总觉得不够准确和优雅。亲们要是想到更好的,回帖支持下。,期待中...
一开始介绍的是阿里集团的结构和各自的使命,并提到淘宝将开始进行大淘宝计划,网购要向网货时代进军,并打造新的商业文明(个人理解是网商将逐渐被正规化,将有详细的行业规则出台)。因为后面以PPT的形式介绍,所以这里也将笔记的内容以同样的思路介绍下:
1.淘宝销售总额(根据艾瑞咨询提供的数据):2009---2483.5亿;2010(预测)----5000亿;2013(预测)---突破1万亿大关;
感受:说实话本人有点将信将疑,如果淘宝在B2C这块没有巨大的成功,预测的数字是很难达到的。
2.淘宝消费人群年龄结构:26-35岁 47.4%;16-25岁 39.4%;36-45岁 8.7%;大于45岁 4.5%;拍拍网的年龄层次主要是以16-25岁为主。2009年网民达到3.83亿,网购人数是8788万人。
感受:可以看出在90后这代成长起来后,拍拍网将是淘宝蛮大的对手。人口结构也将是影响网购的很大因素,据预测2020年将达到峰值,之后逐渐下降。
3.地域分布特点(前十位):广东>浙江>江苏>上海>北京>山东>福建>四川>湖北>辽宁。
感受:基本上以沿海城市和西部重点省份为主。第四位的比率非常低。可见网购还有一个普及和向内陆省份渗透的过程。
4.行业分布:服装>化妆品和珠宝>书籍>通讯数码产品......
感受:呵呵,服装竞争激烈也就不奇怪了。
5.企业经营环境发生了巨大变化:
a. 传统经营企业,利润率下降;
b. 中小企业普通出现困难;
c. 原料价格上涨30-50%,生产型企业面临资金压力;
d. 库存压力上升,商品流通成本上升;
e. 传统渠道准入门槛提高,门面租金及销售成本上升;
感受:中国经济结构的调整是经济发展的必然结果,也是世界经济格局变化的结果。幻想回到过去的好时光是不现实,也会失败的。
6.目前网络经营普通的困惑是:
a. 做了很多推广工作,有流量,但是订单转化率很低;
b. 想建立自己的会员体系,但是无从下手;
c. 客户遇到支付瓶颈,对支付是否安全心存疑虑;
d. 无法在网上建立自己的品牌;
e. 企业对网络信誉度和网络销售体系依然心存疑虑;
感受:对于B和D目前正在考虑中,农历年后都会慢慢实施。
7.网民认知购物网站的渠道:
a. 亲朋好友推荐--口碑 48.7%;
b. 网络 32.8%;
c. 电视 5.8%;
d. 杂志 4.0%;
感受:无论如何善待买家,就是善待自己。
8.目前主要的购物网络平台:
淘宝78.5%;拍拍6.9%;当当5.8%;卓越2.2%;京东商城2.2%;百度有啊1.5%;易趣0.9%;红孩子0.9%;云网;麦网;99网上书城;
感受:知道淘宝牛,没想到牛成这样。
9.网络销售六大问题:
a. 建设平台---自建平台或者独立网站恐怕是今后的一个趋势,毕竟淘宝的入口资源是有限的,而且竞争越来越激烈;
b. 产品服务;
c. 信息发布;
d. 建立信任;
e. 货款结算;
f. 商品配送---据称今后几年会建立第三方物流,快递公司公用一个中转配送站点;
PPT后面主要介绍支付宝一站式解决方案,特点有:
a. 特色化网店系统;
b. 支付宝无缝连接;
c. 直销批发面面俱到;
d. 强大的自定义商城模块;
e. 数据一键式双向导入;
f. 强势站内站外推广;
g. 南北双线服务器;
h. 商城自主备案帮助(注册服务商:0571-56778777;支付宝专员:徐燕[银心] 13355786602);
i. 强大的商城会员体系;
j. 高效专业的商品管理;
k. 搜索引擎优化;
介绍完之后,讲师提示,会场有20个名额可以参加。要求有意向的卖家,上台一一介绍并说明理由。中间给刷掉了几个。呵呵。
整体听下来,支付宝公司先是是讲了网购的一些现状,以及它们认为卖家可能遇到的风险。然后推介具有独立网站功能的支付宝商城。个人认为这个项目产生有几个理由:a. 外贸萎缩是大势所趋,原来的OEM开始开拓国内的销售渠道,纷纷尝试企业购物网站或者商城,对淘宝未来的生存构成很大的威胁;b. 化危为机,淘宝推出了B2C模式的淘宝商城,顺应这些企业的需求,防止这些企业自建网站,抢占市场份额;c. 原来在淘宝的卖家迫于淘宝商城的压力或者发展的需求,也有自建网站的想法,退出这个独立网站,可以吸引住这些卖家。仔细咨询了支付宝工作人员一些技术和费用问题,电话和飞燕(vv)商量后,当场就签约了,时间3年。也就是说,2010年开始,v家也会有自己的独立网站了,开始尝试自行设计和创立品牌。
放眼看去,2010年会根据计划,好多事情需要去实施。不禁有一点点豪情和激动的感觉。
呵呵。努力并享受这个过程!